Zwroty i reklamacje
ZWROTY
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 20214r. (Dz. U. z 20214r., poz. 827) o prawach konsumenta przysługuje Ci prawo zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
W tym celu poinformuj nas o chęci zwrotu na [email protected]
Wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ZWROTU/REKLAMACJI :
Zwrotu towaru możesz dokonać za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. W razie potrzeby zachowaj numer przesyłki zwrotnej. Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata (zwroty za pobraniem). Proszę pamiętać, że dostawa przesyłek za pośrednictwem poczty zwykle trwa dłużej.
Zawartość paczki ze zwrotem:
- Ubranie nie może nosić śladów użytkowania
- Ubranie musi być w oryginalnym opakowaniu (karton, folia)
- Należy dołączyć dowód zakupu
- Należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu
Zakupiony towar wyślij na adres:
Agnieszka Wróblewska
ul. Przyjaźni 90
43-188 Orzesze
Zwrot płatności:
Zwrot należności nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru. Zwrotu płatności dokonamy na wskazany przez klienta numer bankowy w formularzu zwrotów
REKLAMACJE
O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę, za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres [email protected], w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa „Reklamacja”. Formularz do wypełnienia jest taki sam jak do zwrotu.
Reklamowany towar wraz z wydrukowanym formularzem należy przesłać na adres:
Agnieszka Wróblewska
ul. Przyjaźni 90
43-188 Orzesze
Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany drogą mailową